Soutenir la livraison gratuite des libraires en ligne

Salut à tous,

je ne sais pas si ce message rentre dans le cadre du réglement du forum mais j'ai reçu une pétition pour soutenir la livraison gratuite des livres d'Amazon qui a été condamné à payer 1000 € par jour tant qu'elle n'acceptait pas le jugement.

C'est peut-être sujet à débat. C'est vrai que les librairies en ligne font concurrence aux libraires sur rue et que j'aime beaucoup les libraires sur rue. Mais il faut avouer que les libraires en ligne, c'est bien agréable quand on habite loin d'une librairie !

Alors pour ceux qui souhaitent soutenir le combat d'Amazon pour conserver le service d'envoi gratuit :

http://www.amazon.fr/gp/feature.html/?docId=1000129903#Petition

En ce qui me concerne le débat est clos . Ca fait longtemps que je n'achète plus mes bouquins que par internet. Avant, quand j'allais dans une librairie, je devais choisir en fonction de ce qu'il y avait. Je ne commandais que très rarement et en général c'était long et pénible. Dernièrement j'ai commandé des livres scolaires pour ma fille dans une petite librairie. Ils ont été incapables de me dire quand on recevrait les livres. Par contre ils m'ont téléphoné quand ils les ont reçus (mais 1 mois après!). J'habite une grande ville, j'ai des problèmes pour me garer...

Depuis que je commande sur internet je n'achète plus de livres que je ne lirai pas (c'est pas tout à fait vrai). J'achète en principe après réflexion. Je hante quand même les librairies mais par plaisir... Mais à force d'y aller et de ne pas trouver ce que je veux, eh bien j'ai trouvé un autre moyen de me procurer des livres. Ca m'est encore arrivé il y a trois jours...


En réalité ce qui tue les petites librairies, c'est plutôt la concurrence des grandes enseignes, type FNAC et VIRGIN. A Marseille, les petites librairies ferment les unes après les autres... même Maxi-livres. Mais c'est vrai qu'à long terme, la vente par internet peut aussi devenir problématique pour tous les types de librairie, grandes enseignes comprises.

Quant aux "petites" librairies (qui ne sont pas des chaînes), on ne peut pas dire qu'on y soit servi comme un roi. Les vendeurs sont souvent très occupés et pas toujours très sympas (je pense aux deux grandes librairies d'Aix et Marseille ). Et je n'ai jamais eu de relations privilégiées avec mon libraire ^^. Beaucoup de monde en parle... C'est sans doute que ça doit exister. Même la libraire chez qui j'envoie mes élèves acheter les livres à lire pour la classe ne me fait pas 5°/° de réduction ^^ (ça se fait pour les profs)... Pourtant j'ai toujours droit à des sourires. Inutile de vous dire que je n'y mets plus les pieds.

Je n'ai donc aucun scrupule à commander sur Amazon et bien sûr à ne pas payer la livraison. D'autant que le site est très fiable et les délais toujours respectés. C'est vrai qu'un minimum d'achat comme c'était pratiqué avant serait un assez bon compromis. Mais pour moi, ça ne changerait rien car je commande en général quand j'ai choisi plusieurs livres en remplissant mon panier en plusieurs jours.

Je ne pleurerais pas non plus sur Amazon... Quand on voit le prix auquel ils ont acheté le dernier exemplaire des contes de Beedle le Barde à JKR, pour se faire de la pub, je pense que les affaires se portent bien pour eux ...

Je ne vais pas en parler trop longtemps parce que j'ai déjà eu ce débat sur un autre forum et que c'était harassant
Mais pour moi le fait qu'amazon ou autre paie les frais de livraisons c'est un peu comme si mon libraire m'envoyait mes livres par la poste gratuitement ou encore qu'il me rembourse mon essence quand je vais sur place.

La loi Lang encadre justement ces services annexes et en limite l'usage de façon très précise.

Le patron d'amazon peut dire ce qu'il veut mais quand il dit que ça revient à payer ses livres plus chers il ment. Les prix des livres sont les mêmes qu'ailleurs. Mais comme il y a un service en plus (la livraison à domicile donc) il est normal de le payer (la poste ne travaille pas gratuitement .

D'un point de vue strictement légal je suis donc assez d'accord avec le jugement rendu.

D'un point de vue plus personnel il m'est aussi arrivé de commander sur amazon et j'en ai été très satisfait. Mais ça ne me gène pas de payer un supplément pour la livraison puisqu'après tout c'est un confort supplémentaire (rester chez soi bien au chaud devant son ordi plutôt sue sortir affronter le froid et les méchants petits libraires ).
Je pense sincèrement que les 2 systèmes sont complémentaires mais pour que les 2 continuent à exister il faut qu'ils se battent à armes égales.

Pour moi, il s'agit de deux choses différentes qui ne se font pas concurrence. Habitant dans une zone isolée (très isolée même ), je n'ai pas de librairie à proximité, donc le réflexe naturel quand je veux un livre est de le commander et je fais mes achats au gré de mes envies. La livraison gratuite m'apporte la possibilité de commander un seul livre si je n'en ai qu'un à me procurer, alors que si je dois payer des frais de port, je vais attendre d'avoir un certain nombres d'ouvrages pour minimiser ce coût. Quant à la livraison gratuite à partir d'un certain montant d'achat, j'assimile cela à de la vente forcée.

Ce service de livraison gratuite permet aux personnes isolées, ou malades, ou à faibles ressources, de jouir de la possibilité de se procurer des livres en réduisant leur incapacité à se déplacer ou à ne pas engager de gros frais car pour ceux dont les ressources sont comptées, il est bien évident que payer les frais de port correspond à acheter moins d'ouvrages ! Donc en tout état de cause, cela n'enlève rien à une librairie. C'est sur ce point que je trouve qu'il s'agit d'un faux débat.

Il est tout aussi vrai que si j'avais une librairie de proximité, bien fournie (comme c'était le cas dans ma vie antérieure), je ne ferai pas appel aux librairies en ligne ! Et j'avoue que je trouve bien plus agréable de se promener dans les rayonnages d'une librairie, de voir, toucher les livres, de pouvoir demander un avis au libraire (mais les bons libraires sont de plus en plus rare également...) et de repartir avec immédiatement les ouvrages que l'on désire que d'attendre deux jours ou plus d'être livrée ! Alors, tout dépend où on situe la notion de confort également

Donc si Amazon peut se permettre d'offrir un service supplémentaire, en l'occurence : offrir les frais de port quel que soit le montant acheté, cela ne me pose aucun problème de conscience.

Je comprends une grande partie des arguments.
Du point de vue du client c'est certain que c'est un confort non négligeable de ne pas payer les frais de ports.
Mais justement seul les gros peuvent offrir ce service. Si je demande à mon libraire de me faire parvenir chez moi mes BD il peut mettre la clé sous la porte.
La loi Lang est particulière parce qu'elle encadre les prix dans un pays où les prix sont libres. C'est l'exception culturelle Française
Et la gratuité des frais de port viole la loi lang. Pour faire une analogie si un libraire t'offre une cafetière pour tout achat d'un roman il est hors la loi. Là c'est pareil.

Je pense comme toi que la menace n'est pas si importante envers les petits libraires. A mon avis ils ont plus à craindre des FNAC ou Virgin. Mais il est du rôle du syndicat de faire respecter la loi en attaquant quand elle le juge utile.

Comme tu dis, l'argument qui consiste à dire que si on paye les frais de port sur amazon, les livres y sont plus chers, est spécieux.
Et c'est une forme de concurrence déloyale.

J'avoue que je raisonne égoistement parce que cliente fidèle d'Amazon qui ne peut réclamer de payer les frais de port ^^... (égoiste et sans scrupule parce que j'en veux un peu aux librair(i)es qui privilégient trop les nouveautés).